Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie unser bereitgestelltes Widerrufsformular nutzen oder uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf übermitteln.

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, können Sie dies schnell und unkompliziert über unser Formular tun. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, uns per E-Mail oder schriftlich zu kontaktieren. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware erst nach Rücksprache an uns zurück, damit eine reibungslose Abwicklung gewährleistet werden kann.

Die Rücksendung der Ware erfolgt in der Regel durch den Kunden. Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte vollständig und möglichst in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Bei sperrigen oder größeren Artikeln, wie sie im Bereich Traversen und Eventtechnik üblich sind, kann die Rücksendung besondere Anforderungen mit sich bringen. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation der Rücksendung.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte beachten Sie, dass wir die Erstattung verweigern können, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.