Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen von einem Vertrag zurückzutreten. Nachfolgend informieren wir Sie über die Rücktrittsfrist, die Folgen des Rücktritts, die Rücksendung der Ware sowie mögliche Ausschlüsse des Rücktrittsrechts.
Wahrung der Rücktrittsfrist
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt informiert haben, an uns zurückzusenden.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Friedhofstraße 8
4642 Sattledt
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und sicher verpackt zurück.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Bitte senden Sie angebrochene, beschädigte oder verwendete Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
Ausschluss oder Erlöschen des Rücktrittsrechts
Das Rücktrittsrecht besteht nicht oder kann ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Ausnahmen vorliegen.
Dies betrifft insbesondere:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen bzw. von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
Friedhofstraße 8
4642 Sattledt
Österreich
E-Mail: office@eonfloor.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Nur erforderlich, wenn das Formular in Papierform übermittelt wird.