Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der eonfloor GmbH. Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden innerhalb Österreichs, insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher, die Bodenbeschichtungen, Epoxidharz, Mikrozement und Zubehör online kaufen möchten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von:

Der Onlineshop richtet sich an Kundinnen und Kunden innerhalb Österreichs. Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher, die Bodenbeschichtungen, Epoxidharz, Mikrozement und Zubehör online kaufen möchten.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Kundinnen und Kunden können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellprozess abschließen. Vor Absenden der Bestellung können alle Angaben nochmals überprüft und geändert werden.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Versandkosten. Für Lieferungen innerhalb Österreichs betragen die Versandkosten pauschal:

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angegeben, soweit verfügbar. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar sein, informieren wir die Kundin oder den Kunden schnellstmöglich.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen externen Zahlungsanbieter gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

Bei Zahlung per Klarna Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Die genauen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der eonfloor GmbH.

Unsere Produkte sind Materialien für Bodenbeschichtungen, Mikrozement-Anwendungen und ergänzendes Zubehör. Die jeweiligen Produktbeschreibungen, Anwendungshinweise, Sicherheitsinformationen und Verarbeitungshinweise sind zu beachten.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Anwendung zu prüfen, ob das Produkt für den gewünschten Einsatzbereich, Untergrund und Zweck geeignet ist.

Bereits angemischte, verarbeitete oder unsachgemäß gelagerte Produkte können in ihrer Qualität und Verwendbarkeit beeinträchtigt sein.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin oder der Kunde oder eine von ihr bzw. ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss die Kundin oder der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Erklärung kann an folgende Adresse gesendet werden:

Wenn die Kundin oder der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstatten wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis die Kundin oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Rücktritt erklärt wurde, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Ware ist möglichst vollständig, unbeschädigt und in geeigneter Verpackung zurückzusenden.

Die Kundin oder der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Das Rücktrittsrecht besteht nicht oder kann ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Ausnahmen vorliegen.

Dies betrifft insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ebenso kann das Rücktrittsrecht bei bestimmten versiegelten Waren ausgeschlossen sein, wenn diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sollte die Ware beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft geliefert werden, bitten wir um eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme per E-Mail an:

Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der beschädigten Ware, der Verpackung und des Versandlabels bei. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller prüfen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Sollte ein Produkt mangelhaft sein, hat die Kundin oder der Kunde die gesetzlichen Ansprüche auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Wandlung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben wurde.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, falsche Verarbeitung, ungeeignete Untergründe, unsachgemäße Lagerung oder Nichtbeachtung von Produkt-, Sicherheits- oder Verarbeitungshinweisen entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Die Eignung des jeweiligen Produkts für den konkreten Untergrund und Einsatzbereich ist vor der Verarbeitung zu prüfen.

Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.

Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten ist ausgeschlossen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der eonfloor GmbH Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.